Contacto
Correo electrónico:
support@windcall.app
Por favor, lea primero la Guía del Usuario
Wind Call incluye una Guía del Usuario muy detallada dentro de la aplicación. Es muy probable que su pregunta ya esté respondida allí. Más allá de la resolución de problemas, la guía es un curso de lectura del viento con nivel de manual de campo — una referencia práctica, paso a paso, diseñada para utilizarse directamente en el campo de tiro, en cualquier lugar y en cualquier momento. Ábrala en la aplicación: página "?" → Guía del Usuario.
Copia tu Support Code desde la aplicación
Para recibir ayuda más rápidamente, incluye tu Support Code en el correo. Puedes encontrarlo en la aplicación: User Guide → About. El Support Code no contiene datos personales. Solo sirve para verificar el estado de tu suscripción y facilitar el diagnóstico.
Qué incluir
- Modelo del dispositivo (Android / iPhone)
- Versión de la aplicación
- Qué esperabas que ocurriera y qué ocurrió realmente
- Si es posible: captura de pantalla o vídeo corto
- Support Code (User Guide → About)
Tiempo de respuesta
Leemos cada mensaje. Si el problema es reproducible y tiene fundamento, lo solucionamos o implementamos la mejora correspondiente.