יצירת קשר
אימייל:
support@windcall.app
לפני שפונים אלינו
אנא קראו קודם את מדריך המשתמש
Wind Call כוללת מדריך משתמש מפורט מאוד בתוך האפליקציה. סביר להניח שהשאלה שלך כבר נענתה שם. מעבר לפתרון בעיות, המדריך הוא קורס קריאת רוח ברמת “מדריך שדה” — מדריך מעשי, שלב אחר שלב, שנועד לשימוש ישירות במטווח, בכל מקום ובכל זמן. פתח אותו באפליקציה: עמוד "?" → User Guide.
Support Code
העתק את ה-Support Code שלך מהאפליקציה
כדי לקבל עזרה מהר יותר, צרף את ה-Support Code שלך למייל. תוכל למצוא אותו באפליקציה: User Guide → About. ה-Support Code אינו מכיל מידע אישי. הוא משמש רק לאימות סטטוס המנוי ולסיוע באבחון מהיר.
מה לצרף
- דגם המכשיר (Android / iPhone)
- גרסת האפליקציה
- מה ציפית שיקרה מול מה שקרה בפועל
- אם אפשר: צילום מסך או וידאו קצר
- Support Code (User Guide → About)
זמן תגובה
אנחנו קוראים כל הודעה. אם הבעיה ניתנת לשחזור ויש בה היגיון, נתקן או ניישם את השיפור.