Kapcsolat
E-mail:
support@windcall.app
Kérjük, először olvassa el a felhasználói útmutatót
A Wind Call nagyon részletes, az alkalmazásba beépített felhasználói útmutatót tartalmaz. Valószínű, hogy kérdésére már ott megtalálja a választ.
A hibaelhárításon túl az útmutató terepi kézikönyv szintű tananyag a szélről — gyakorlati, lépésről lépésre felépített segédlet, amely a lőtéren, bárhol és bármikor használható.
Megnyitás az alkalmazásban: „?” oldal → User Guide (Felhasználói útmutató).
Másolja ki támogatási kódját az alkalmazásból
A lehető leggyorsabb segítségnyújtás érdekében adja meg támogatási kódját (Support Code) az e-mailben.
Itt találja az alkalmazásban: User Guide (Felhasználói útmutató) → About (Névjegy) → Support (Támogatás).
A támogatási kód egy álnevesített alkalmazásazonosító. Segít ellenőrizni az előfizetés állapotát és gyorsabban elhárítani a problémákat, és nem tartalmazza az Ön nevét, e-mail-címét, bankkártyaadatait, fényképeit, hangfelvételeit vagy hirdetési azonosítóit.
Mit adjon meg?
- Az eszköz típusa (Android / iPhone)
- Az alkalmazás verziója
- Mit várt, és mi történt helyette?
- Ha lehetséges: képernyőkép vagy rövid videó
- Támogatási kód (Support Code; User Guide → About)
Válaszidő
Minden üzenetet elolvasunk. Ha a leírtak reprodukálhatók és észszerűek, megvalósítjuk a fejlesztést vagy kijavítjuk a hibát.