Kontakt
Email:
support@windcall.app
Najpierw przeczytaj User Guide
Wind Call zawiera bardzo szczegółowy przewodnik użytkownika w aplikacji. Istnieje duże prawdopodobieństwo, że Twoje pytanie ma już tam odpowiedź. Poza pomocą w rozwiązywaniu problemów, przewodnik jest kursem czytania wiatru na poziomie poradnika polowego — praktyczna, krok po kroku referencja stworzona do użycia bezpośrednio na strzelnicy, wszędzie i o każdej porze. Otwórz go w aplikacji: strona "?" → User Guide.
Skopiuj swój Support Code z aplikacji
Aby szybciej uzyskać pomoc, dołącz swój Support Code w wiadomości email. Możesz go znaleźć w aplikacji: Instrukcja obsługi → O programie → Wsparcie. Support Code jest pseudonimowym identyfikatorem aplikacji. Pomaga nam sprawdzić status subskrypcji i szybciej diagnozować problemy, i nie zawiera Twojego imienia i nazwiska, adresu e-mail, danych karty płatniczej, zdjęć, audio ani identyfikatorów reklamowych.
Co dołączyć
- Model urządzenia (Android / iPhone)
- Wersja aplikacji
- Co miało się wydarzyć i co się wydarzyło
- Jeśli możliwe: zrzut ekranu lub krótki film
- Support Code (User Guide → About)
Czas odpowiedzi
Czytamy każdą wiadomość. Jeśli problem jest możliwy do odtworzenia i ma sens, naprawiamy go lub wdrażamy usprawnienie.